今天我就給大家嘮嘮我用主機屋虛擬主機的破事兒,全是親身體驗,一點兒不摻假。
我這不是想搞個博客網站嘛網上看了一大堆主機商,聽說主機屋便宜好使,就決定試試。那天下午,我打開電腦,戳進主機屋的網站,注冊了個賬號,買了個最便宜的虛擬主機套餐。不到五分鐘,郵箱里就收到激活碼了,心想著這事兒挺簡單的,沒成想后頭有大坑。
拿到激活碼后,我立刻登錄進控制面板,按照指引一步步部署網站。開始還行,上傳文件啥的都順利。可上傳完一堆圖片后,網站死活加載不出來,刷新了半天就是卡在404頁面。我想著是不是設置錯了,查了查日志文件,里頭蹦出個錯誤提示,說是服務器配置有問題。這下我就懵了,尋思著得聯(lián)系客服。
掏出手機,找主機屋的售后服務入口,結果找了半天才在他們官網角落發(fā)現(xiàn)個小小的“客服中心”。點進去,先是一堆機器人問答,問了一圈啥也解決不了,好不容易找了個在線客服按鈕,戳進去排隊等。
排隊等了小二十分鐘,總算輪到我了。我趕緊打字描述問題:網站加載不了,日志有錯誤??头亓藗€通用回復:“親,請重啟服務試試?!蔽乙乐隽艘槐椋ㄓ脹]有。又等等,客服終于轉人工了,是個聲音特敷衍的大姐。我耐著性子說了情況,她卻說:“,可能是您文件路徑錯了,得自己修?!蔽翌D時火冒三丈,忙活半天不頂事,這不是白搭嗎?
折騰了兩個小時,問題一點兒沒解決,我只能要求升級技術團隊??头\半天才答應,說要等一天回電。那會兒我正在吃飯,手機響個不停,結果是個推銷電話!氣得我差點把碗扔了。
第二天倒是回電了,技術哥們還算負責,讓我傳日志過去。我照辦后,他說是服務器端的一個bug,得修復。又等了兩三天,才算弄網站終于能用了,可整個過程中,客服響應慢得比蝸牛爬還慢,全程我在那兒瞎操心。
說實在的,主機屋虛擬主機前期便宜是真便宜,但售后服務就一大坑??头鞒虂y七八糟,回復慢悠悠的,動不動就用機器人打發(fā)人。技術處理還得等半天,根本不能急用。我那天為了這事兒,耽誤了不少時間,老婆都嫌我整天宅電腦前煩人。要是你圖省事兒選這牌子,估計和我一樣——得做好陪它磨嘰的準備。這公司售后就這德行,建議大家擦亮眼,別學我冒傻氣。
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