這事兒說來話長,去年我那個小工作室接了個本地餐飲品牌的活兒,老板拍著胸脯說預算管夠,結果真干起來才發(fā)現全是坑。開頭半個月可勁砸了錢,抖音快手小紅書全鋪一遍,結果連個水花都沒見著,氣得老板差點掀桌。
第一步:挨個試水摸深淺
實在沒法子,我直接讓團隊停了所有投放。自己搬個小板凳蹲電腦前,把去年做過的20多個項目數據全扒拉出來對比,本子都寫滿了三頁紙,愣是發(fā)現點門道:
- 抖音信息流廣告:燒錢跟燒紙似的,凌晨三點盯后臺手都在抖。但有個賣鹵味的小鋪子,靠精準定位"夜宵人群",凌晨兩點還在推熱鹵視頻,單月竟拉來30%新客。
- 微信公眾號:發(fā)十篇干貨抵不上一篇爆款。有家咖啡館老板娘天天發(fā)"開店日記",連摔碎咖啡杯都拍照,反而攢了兩千多忠實顧客。
- 行業(yè)論壇:在本地生活板塊裝小白提問"求推薦聚餐地",讓員工換馬甲回帖推薦自家店,結果當天電話被打爆。
- 小紅書探店:開始讓店員拍圖,被噴得像買家秀。后來花八百請了個學生妹拍"假裝偶遇",帶話題#胡同里的煙火氣,居然蹭上同城熱搜。
第二步:抓四個穩(wěn)當的筐
折騰三個月終于篩出點真東西:
- 本地抖音號矩陣:自己注冊五個號,分別偽裝成探店達人、廚子、吃貨、單身狗和家庭主婦。最絕的是"廚子號"拍后廚翻車集錦,油鍋著火那期播放量破了百萬。
- 微信老客裂變:直接在菜單印二維碼,寫"掃碼罵老板打八折",結果收到三百條吐槽還增了粉。收集差評改菜品,改完再群發(fā)消息:"您罵過的菜半價",當月復購率漲40%。
- 垂直社群滲透:偽裝成寶媽混進親子群,曬帶娃吃飯的省心攻略。有回被群主戳穿,反倒談成合作給群友永久八五折。
- 小紅書素人鋪量:不找大V專找五十個學生,用企業(yè)號發(fā)起"畢業(yè)季暗號挑戰(zhàn)"。學生在筆記里埋接頭暗號,憑截圖送酸梅湯,硬是把新品炒成爆款。
第三步:死磕落地細節(jié)
團隊新來的小孩兒問咋分配精力,我直接把日程表拍桌上:
- 早8點蹲后臺:抖音哪個視頻完播率低于30%立馬隱藏,小紅書筆記前兩小時沒破百贊直接刪
- 午休改文案:把"匠心之作"改成"鍋氣十足",轉化率翻倍
- 下午當客服:注冊八個微信號輪著用,顧客罵菜咸就送甜品券
- 深夜做地推:帶員工去網門口發(fā)"通宵充電寶套餐",貼同步發(fā)攻略貼
折騰到第三個月,那餐飲老板突然提了箱啤酒來辦公室,說二十年老店第一次月流水破百萬。當時我正改第七版推廣計劃,外賣筷子插在泡面桶里,整個屋子全是紅牛罐子。
現在團隊新人總問我渠道咋選,我就指墻上掛的舊鍵盤——空格鍵被敲得油光發(fā)亮。"看見沒?最好的推廣渠道,就是手指頭磨出繭子那幾條道。"