去年失業(yè)那會兒尋思搞個博客創(chuàng)業(yè),結(jié)果第一腳就踩坑里了。當(dāng)時隨手搜了個虛擬主機商,首頁廣告寫著"新用戶1元享原價999套餐",腦子一熱直接下單。結(jié)果搭建到一半徹底傻眼,這才發(fā)現(xiàn)1塊錢套餐只給10M存儲空間——放三篇帶圖片的文章就爆滿!這破主機商的擴容價目表看得我想掀桌:加1G空間要續(xù)費三年才給優(yōu)惠價,單獨買1個月比新套餐貴五倍,明擺著殺熟。
跟客服扯皮時我錄音了全過程,重點全在復(fù)讀機式回復(fù):"套餐詳情頁第27條小字注明了空間限制"。氣得我當(dāng)場翻條款,好家伙,還有更絕的——每月流量超1GB就強制休眠!難怪剛開始日訪客破百的時候網(wǎng)站總抽風(fēng),客服還忽悠我說是程序沒裝
存儲空間(能放多少內(nèi)容)、月流量(能接待多少訪客)、數(shù)據(jù)庫支持(WordPress必須用MySQL)
好不容易換了家中等價位的,某天晚上十點發(fā)新文章突然502報錯。摸出手機聯(lián)系客服,機器人回復(fù)"當(dāng)前排隊87人"。硬等到凌晨兩點人工才上線,開口就是模板回復(fù):"建議您重啟服務(wù)器"。重啟完剛過半小時又崩,這回客服直接裝死。隔天查監(jiān)控記錄差點吐血:48小時內(nèi)服務(wù)器崩潰11次,最久一次斷聯(lián)三小時!
工作日晚10點后、周末早8點前連線客服,觀察多久真人接聽。順便丟個技術(shù)問題考驗水平,比如問"如何解決PHP內(nèi)存耗盡",要是對方復(fù)制粘貼教程鏈接直接pass。
后來咬牙上了個月付199的"豪華套餐",宣傳頁大字寫著不限流量不限制。結(jié)果流量剛沖到日均300IP,突然收到警告郵件說CPU超限。登陸后臺一看監(jiān)控:共享主機里塞了800多個網(wǎng)站!隔壁站點被攻擊全服務(wù)器遭殃,我的網(wǎng)站加載速度從3秒暴跌到18秒。
逼客服回答單臺服務(wù)器承載站點數(shù)量。要是支支吾吾說"根據(jù)資源動態(tài)調(diào)整",趕緊跑!另查主機后臺有無實時CPU/內(nèi)存占用監(jiān)控,沒有這功能的八成在超售服務(wù)器。
現(xiàn)在用的這家是我凌晨三點搞突襲測試過的:22秒接通真人客服,當(dāng)場給我調(diào)出三天內(nèi)的服務(wù)器負載波動圖。用了半年沒崩過,上周搞促銷活動日訪客破萬也沒掉鏈子。新手記住這三條硬指標,比看一百篇軟文測評實在得多。當(dāng)年坑我那主機商,上個月已經(jīng)跑路了。
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