前兩天翻朋友圈，看見(jiàn)開(kāi)奶茶店的老同學(xué)又在發(fā)愁，說(shuō)花錢打廣告結(jié)果連個(gè)水花都沒(méi)濺起來(lái)。我一看就樂(lè)了，這不跟我去年折騰自家小店一個(gè)德行么？當(dāng)時(shí)我也以為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是砸錢買流量，結(jié)果錢砸下去，人沒(méi)進(jìn)來(lái)，腸子都悔青了。后來(lái)硬著頭皮試了五個(gè)笨辦法，沒(méi)想到真把店給盤(pán)活了。

第一步：先摸清誰(shuí)在買我的賬

以前發(fā)朋友圈廣告就跟撒網(wǎng)撈魚(yú)似的，管他男女老少，見(jiàn)人就推。后來(lái)蹲店門口觀察了三天，發(fā)現(xiàn)下午四點(diǎn)后全是放學(xué)的學(xué)生妹和接孩子的媽。得！趕緊把卡通奶茶杯換成養(yǎng)生銀耳羹海報(bào)，文案也從“第二杯半價(jià)”改成“暖胃不甜膩”，當(dāng)天就多了十幾單。

第二步：把顧客變成推銷員

學(xué)人家搞轉(zhuǎn)發(fā)集贊換折扣，結(jié)果親戚朋友薅完羊毛就沒(méi)了。氣得我蹲在收銀臺(tái)琢磨，看見(jiàn)倆小姑娘對(duì)著奶茶自拍，突然開(kāi)竅——直接塞給老顧客三張手寫(xiě)贈(zèng)飲券：“帶朋友來(lái)就送！”第一個(gè)月白送出去八十杯，結(jié)果拉來(lái)三十多個(gè)新客，有個(gè)初中生直接帶半個(gè)班來(lái)開(kāi)生日會(huì)。

第三步：土味視頻比精修圖好使

花兩千塊請(qǐng)人拍高大上宣傳片，播放量還沒(méi)破百。隔壁賣煎餅的大爺教我拍“翻車實(shí)錄”：手機(jī)架在操作臺(tái)上，直播珍珠煮糊了、奶蓋塌了的狼狽樣，邊手忙腳亂邊叨咕“新來(lái)的小工又要扣工資了”。這種視頻發(fā)出去，評(píng)論區(qū)全在哈哈笑，居然還有人專門跑來(lái)問(wèn)“今天翻車沒(méi)”。

第四步：朋友圈不能只發(fā)廣告

原先每天刷屏八條“超好喝速來(lái)”，被拉黑無(wú)數(shù)?，F(xiàn)在改成：

• 早上拍菜市場(chǎng)挑芒果的視頻
• 中午曬員工偷吃布丁被抓包
• 晚上發(fā)打烊后大叔們蹭WiFi下象棋

昨天還有熟客私信我：“看你家切芒果的刀該磨了”，這不比硬廣強(qiáng)？

第五招：死磕一個(gè)平臺(tái)

去年同時(shí)搞五六個(gè)APP，凌晨三點(diǎn)還在回評(píng)論，累得直接送急診打點(diǎn)滴。出院就把其他賬號(hào)全停更，只做微信群+朋友圈?，F(xiàn)在兩百人的客戶群分得可細(xì)：學(xué)生黨群四點(diǎn)發(fā)作業(yè)輔導(dǎo)套餐，廣場(chǎng)舞群七點(diǎn)推低糖豆?jié){，半夜游戲黨冒泡就扔宵夜?jié)M減券。昨天群里倆阿姨為了搶份芋泥對(duì)罵，我勸架勸出一身汗，這熱度花錢都買不來(lái)。

這套組合拳打下來(lái)，雖然沒(méi)成網(wǎng)紅店，但月流水翻倍了。上周老同學(xué)來(lái)取經(jīng)，我指著后廚小黑板給他看寫(xiě)歪的五個(gè)大字：別裝，當(dāng)個(gè)人。什么流量算法都是虛的，能把顧客處成街坊鄰居，賣涼白開(kāi)都有人捧場(chǎng)。