前陣子我琢磨著怎么搞精準營銷,覺得這玩意兒聽起來高大上,但挺接地氣的。因為我在自己做的一個小項目上,用戶不來電,老是瞎投廣告錢都沒見效,就瞎貓撞上死耗子似地試了試。結(jié)果沒想到,按著這五步下來,還真能輕松拉來一堆客戶。下面跟大伙兒說說我的實打?qū)嵔?jīng)歷,從頭到尾一點一滴怎么干的。
一開頭我就坐那兒愁眉苦臉瞎琢磨:客戶為啥不來?得先整明白誰是目標。我找了張破紙亂劃拉,把現(xiàn)有的顧客資料全扒拉出來,看誰最常買單、啥時候活躍的。這步最簡單,但最關鍵——不能貪多嚼不爛,我就盯準三四十歲、愛玩手機刷東西的懶人們下手了。整完我就想,這不就搞清方向了嗎?省得瞎投亂燒錢。
緊跟著我就翻騰數(shù)據(jù)去了,弄了個破表格瞎記客戶習慣。比如看他們在微信群里咋聊天的,愛啥口味、啥時候買東西快。我連聊天記錄都手動扒拉出來,分分堆子:有人愛晚上下單,有人只買便宜貨。這一步?jīng)]花啥錢,就是用免費小工具搗鼓搗鼓,記完了我才發(fā)現(xiàn),好多坑點都浮出來了,那些小細節(jié)幫了我大忙,營銷不就靠這個挑撥人心嘛
有了信息墊底,我開始搗鼓吸引人的活兒。我琢磨著寫點搞笑短視頻文案,加了個“懶人專屬福利”鉤子,簡單粗暴不啰嗦。內(nèi)容我就試了好幾版,比如搞了個“睡前刷手機順手賺”的小劇透,配點自拍段子,大伙兒看了就樂呵。試完我就扔在抖音上試試水,沒想到點開率蹭蹭漲,這步還真不能悶頭干,多瞎試幾回才能定型。
內(nèi)容整妥了,我盤算著往哪兒丟最管用。別瞎撒網(wǎng),我就認準微信和抖音倆地兒發(fā),因為早前數(shù)據(jù)說這幫人最窩那兒。執(zhí)行起來一點技術(shù)含量沒有,就是定時定點投發(fā)消息,比如晚上八點正好人閑著,我就卡點塞過去。丟了幾天,我就蹲后臺看誰點進來、誰下單了,像守株待兔似的,結(jié)果客戶慢慢就露頭了。
這步我天天賴著不放手,盯著數(shù)據(jù)瞎折騰:拉個本子記客戶反應,比如點了廣告不買的坑點在哪兒。我改了好幾次開頭文案,把鉤子調(diào)成更逗趣的,連發(fā)的時間也錯開,隔三差五試一把。優(yōu)化來優(yōu)化去,總算摸著了竅門——不是一錘子買賣,得死磕著跟客戶拉扯。干完一輪,新客跟螞蟻搬家似的往我這擠,業(yè)績翻了個小番兒。
到頭來,這五步活兒搞下來,感覺跟串門嘮嗑似的:想明白、細分好、打造鉤子、挑地方發(fā)、死盯改。我剛開始還怕折騰太大,結(jié)果全靠手動操作,沒燒多少錢就成事了?,F(xiàn)在想想,精準營銷就這么簡單,只要你別亂彈琴,按著這路線走,保準能撈到一堆真客戶。
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