今天得好好說說全網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)這個事兒，上回做活動差點(diǎn)翻車，就是因為瞎看數(shù)據(jù)，栽坑里了。這事兒給我提了個大醒，必須整明白到底該盯著哪些關(guān)鍵數(shù)字。

一開始就兩眼一抹黑

活動剛上線那會兒，我跟打了雞血似的，隔幾分鐘就刷新一下后臺?？匆姺劢z數(shù)漲了幾個、視頻播放量破萬了，就美滋滋覺得穩(wěn)了。結(jié)果？活動結(jié)束一算賬，錢沒賺多少，凈是聽個響兒了。平臺給的那后臺，密密麻麻全是數(shù)字，看得我眼睛都花了，啥都看就等于啥都沒看明白。

硬著頭皮去問明白人

搞砸了就得認(rèn)。我直接去找了幾個靠數(shù)據(jù)吃飯的老朋友，問他們平時到底看人家一句話就把我問懵了：“你這回活動到底圖是為了讓更多人知道你牌子，還是想直接賣貨？” 這才反應(yīng)過來，我連目標(biāo)都沒想清楚！這階段真像個無頭蒼蠅，根本不知道從哪開始。人家給指了條路：

• 流量哪兒來的？ 不是光看來了多少人，得看是哪個平臺、哪種方式（比如搜索、廣告、別人轉(zhuǎn)發(fā)的）把人吸引過來的。
• 這些人來了干 看了就走了？還是多看了一會兒？有沒有點(diǎn)你放的那個廣告鏈接？有沒有把東西加購物車？
• 掏錢了沒？ 這才是真金白銀！多少人真買了？花多少錢買的？
• 劃算嗎？ 投出去的廣告錢，跟賺回來的錢一比，是賠了還是賺了？

挨個平臺盯關(guān)鍵指標(biāo)

明白了目標(biāo)，也不能再亂看了。我給自己搭了個最基礎(chǔ)的框架，每個平臺就死盯著幾個最要緊的數(shù)字，多了也記不住：

• 公眾號/知乎這類： 重點(diǎn)看有多少是新來的，發(fā)出去的東西多少人點(diǎn)開認(rèn)真看了（閱讀完成率比單純閱讀量實在多了），多少人點(diǎn)進(jìn)去看你的活動落地頁（轉(zhuǎn)化線索數(shù)）。
• 抖音/B站這類視頻平臺： 完播率！完播率！完播率！重要說三遍?？赐暌话胍陨喜潘阌悬c(diǎn)真興趣。再就是互動，點(diǎn)贊、評論、分享的數(shù)量和質(zhì)量，比粉絲數(shù)實在。核心還是多少人點(diǎn)開鏈接去看詳情或者下單（轉(zhuǎn)化行動數(shù)）。
• 賣貨電商/自建網(wǎng)頁： 眼睛直接盯死轉(zhuǎn)化率（多少訪客真買了）和客單價（平均一個人花多少錢）。投了廣告的，算算投入產(chǎn)出比（ROI），是賺是賠清清楚楚。

踩坑踩出點(diǎn)真知

照這個框框跑了一陣子，真有發(fā)現(xiàn)！有個平臺，流量看著賊大，數(shù)字唰唰漲，美得不行。結(jié)果一看轉(zhuǎn)化率和客單價，低的可憐！凈是湊熱鬧的，沒人買東西。投一塊錢廣告費(fèi)，只能賺回來五毛，純虧本賺吆喝。 趕緊剎車，把預(yù)算挪到其他地方。還有一回，活動預(yù)熱推文閱讀量爆高，但點(diǎn)鏈接去活動頁的人數(shù)少得可憐。仔細(xì)一看，原來是引導(dǎo)的路徑太長，按鈕藏得深，趕緊簡化優(yōu)化。

所以說，看全網(wǎng)營銷數(shù)據(jù)，最忌諱貪多嚼不爛。 搞清楚目標(biāo)是然后每個平臺掐住它真正關(guān)鍵的幾個指標(biāo)，比啥都強(qiáng)。數(shù)字本身沒溫度，你得把它跟你花出去的錢、費(fèi)的那個勁、賺到手的銀子，都串起來看，這錢才花得明白！現(xiàn)在看后臺，心不慌了，知道該看哪幾個數(shù)字來指導(dǎo)下一步咋走，這才是關(guān)鍵。