為啥我得找口碑營(yíng)銷公司

去年我的小店剛開(kāi)，生意還行，但網(wǎng)上評(píng)價(jià)突然少了一半。老顧客都抱怨搜不到我，急得我直打轉(zhuǎn)。得找個(gè)靠譜公司把口碑搞上去，不然連房租都付不起。

我的搜索和比較過(guò)程

我先上網(wǎng)搜了搜口碑營(yíng)銷公司，看了幾百條評(píng)論，發(fā)現(xiàn)好多都是忽悠人的。我專門(mén)下了幾個(gè)APP，一個(gè)一個(gè)點(diǎn)開(kāi)看用戶反饋。有人說(shuō)這家服務(wù)快，有人說(shuō)那家愛(ài)拖時(shí)間，眼睛都快看花了。

• 第一步，我選了最熱門(mén)的三家公司，都聯(lián)系客服問(wèn)問(wèn)價(jià)。第一家的客服半天不理我，第二家開(kāi)口就要高價(jià)，第三家倒是耐心解釋，但說(shuō)得太含糊。
• 第二步，我找朋友打聽(tīng)。老王推薦了他用的服務(wù)，說(shuō)效果不錯(cuò)；小李也說(shuō)另一家我就讓他們發(fā)來(lái)聯(lián)系方式，直接打電話詳聊。
• 第三步，我決定試用小樣。跟客服談免費(fèi)試幾天服務(wù)。結(jié)果有的回復(fù)慢吞吞，有的壓根不守時(shí)；好不容易找到兩家態(tài)度好點(diǎn)兒的，我就下單試用了。

試用體驗(yàn)和挑出來(lái)的好服務(wù)

我親自監(jiān)督他們做活兒。甲公司在試用期就派專人跟我對(duì)接，反應(yīng)賊快，我發(fā)個(gè)消息，半小時(shí)內(nèi)就回電話解決問(wèn)題。乙公司雖然慢一點(diǎn)，但價(jià)格合適，每次報(bào)告寫(xiě)得特詳細(xì)，像教我一步步操作似的。

沒(méi)幾天，兩家都幫我提升了幾個(gè)評(píng)價(jià)，老顧客的反饋也多了。我心里一喜，終于不愁沒(méi)人找店了。

結(jié)論和我的教訓(xùn)

折騰一圈下來(lái)，我選中了甲和乙這兩家。服務(wù)口碑真心態(tài)度實(shí)在，價(jià)格也公道。經(jīng)驗(yàn)就是：別光看廣告，得動(dòng)手試，動(dòng)手問(wèn)，跟客服聊天就能看出靠譜不。要是你問(wèn)我為啥分享？上個(gè)月我差點(diǎn)兒關(guān)門(mén)，全靠這些公司救命?，F(xiàn)在生意恢復(fù)了，我天天忙得笑開(kāi)花，也甭管別人說(shuō)啥了。