上個(gè)月,公司老板突然叫我開會(huì),說(shuō)咱們這個(gè)新App要推廣,選了兩種方法:電話營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。電話營(yíng)銷就是一家家打過去推銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是發(fā)帖子廣告。我一下懵了,選哪個(gè)省錢又見效快。老板甩給我一句:“你來(lái)試試看,給個(gè)”
先找塊大白板,寫個(gè)清單:電話營(yíng)銷左邊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷右邊。我查了下預(yù)算。預(yù)算這塊可不能瞎扯,電話營(yíng)銷花錢少點(diǎn),打個(gè)電話只要幾毛錢;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷花錢多點(diǎn),搞個(gè)廣告得幾十塊錢。我趕緊去財(cái)務(wù)部問了賬目,對(duì)比一下發(fā)現(xiàn):公司口袋里錢不多,電話營(yíng)銷省錢,這招是第一步,幫我理清了點(diǎn)。
然后,我得看看目標(biāo)用戶是誰(shuí)。我跑了趟市場(chǎng)部,拉出客戶名單:年輕人愛上網(wǎng),中年人愛接電話。我用Excel篩了下數(shù)據(jù),結(jié)果發(fā)現(xiàn)超過80%的潛在客戶都是中年人。這個(gè)招數(shù)太實(shí)在了,一下明白:電話營(yíng)銷更合適。
光想不行,我開始實(shí)際行動(dòng)。分了兩組:A組專門打電話推銷,B組搞網(wǎng)絡(luò)推廣。打電話那頭,我挑100個(gè)號(hào)碼挨個(gè)打過去,結(jié)果搞得很痛苦。回應(yīng)率是關(guān)鍵,我記本子上統(tǒng)計(jì):電話那頭有人接,一半以上直接罵人;網(wǎng)絡(luò)那頭,發(fā)微信朋友圈和抖音視頻,人點(diǎn)贊多實(shí)際下單少。
數(shù)據(jù)一擺開,很明顯:電話營(yíng)銷效率高,雖然煩人點(diǎn),但能直接聊。
這下得深度對(duì)比了。我拉團(tuán)隊(duì)開個(gè)小會(huì),大家七嘴八舌:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷省事但慢,廣告發(fā)出去就坐等;電話營(yíng)銷費(fèi)力但快,打通了就能出結(jié)果。我搞個(gè)打分表,簡(jiǎn)單粗暴:速度10分給電話營(yíng)銷,成本10分也給電話營(yíng)銷。
整個(gè)過程累得我夠嗆,但收獲很大。
實(shí)踐了一周多,我寫出報(bào)告給老板:選電話營(yíng)銷。老板一瞧拍板了。結(jié)果?公司省錢省事,不到半個(gè)月拉了20個(gè)新客戶。我這趟經(jīng)歷告訴我:實(shí)踐出真知,別光紙上談兵,親手干一遍就知道了。希望對(duì)大家有啟發(fā)!
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