上個(gè)月差點(diǎn)把預(yù)算全燒光

去年不是開了個(gè)寵物用品店嗎？生意還行，就想在網(wǎng)上投點(diǎn)廣告拉拉新客戶。一上來(lái)啥也不懂，就跟著感覺(jué)走?？磁笥讶θ思姨焯焖⒍桃曨l，心想這肯定火！二話不說(shuō)，聯(lián)系了個(gè)本地搞短視頻的團(tuán)隊(duì)，拍了幾條“毛孩子用我家產(chǎn)品超開心”的小短片，連抖帶紅書全鋪了一遍，吭哧吭哧砸了快兩萬(wàn)塊。

結(jié)果？播放量看著還行，點(diǎn)贊評(píng)論也有幾百條，可一查后臺(tái)，賣出去的商品還不到一千塊錢！評(píng)論區(qū)全在夸“小狗真可愛(ài)”，就是沒(méi)人問(wèn)“在哪買”，看得我心都涼了半截。老婆差點(diǎn)沒(méi)把我念叨死，這血汗錢跟打水漂似的。

蹲家里研究了一禮拜才算開竅

錢花了沒(méi)效果，只能認(rèn)栽。老老實(shí)實(shí)把電腦搬茶幾上，外賣盒子堆一邊，連著幾天啥也不干，就扒拉數(shù)據(jù)、看同行咋玩的。盯著后臺(tái)那堆數(shù)字看看，還真看出點(diǎn)門道：

• 抖上來(lái)的全是看熱鬧的——用戶畫像顯示，點(diǎn)進(jìn)我視頻的80%是18-25歲學(xué)生黨，評(píng)論里都是“云吸狗”，下單率低得可憐；
• 紅書種草倒是精準(zhǔn)點(diǎn)——搜“貓砂測(cè)評(píng)”進(jìn)來(lái)的客戶，有三成會(huì)點(diǎn)商品鏈接，但一看價(jià)格比競(jìng)品貴五塊錢，立馬跑了；
• 最意外的是本地生活平臺(tái)——之前沒(méi)重視的美團(tuán)寵物板塊，有幾個(gè)老客戶主動(dòng)上傳了評(píng)價(jià)，帶圖帶定位的，這一個(gè)月居然默默帶來(lái)了十幾單！

這下算整明白了：不是平臺(tái)不行，是我根本沒(méi)找對(duì)魚在哪兒游！

重新測(cè)試只認(rèn)三個(gè)死理

這回學(xué)乖了，咬著牙定了個(gè)新規(guī)矩：所有渠道，先小成本試錯(cuò)，再看人下菜碟。具體這么干的：

第一，死盯用戶在哪趴著。 之前總聽人說(shuō)“流量在哪我去哪”，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)了。先翻后臺(tái)，把店里銷量最好的三款狗糧挑出來(lái)，查購(gòu)買記錄——發(fā)現(xiàn)35歲以上的養(yǎng)大狗客戶占六成，他們最愛(ài)逛本地寵物微信群和貼。得！立刻停了部分短視頻預(yù)算，改成在二十個(gè)本地養(yǎng)狗群里做“老帶新”活動(dòng)，送試用裝。

第二，產(chǎn)品得跟平臺(tái)性格對(duì)上號(hào)。 短視頻適合推新款零食，視覺(jué)沖擊強(qiáng)；高客單價(jià)的驅(qū)蟲藥、貓爬架這類，直接砍掉短視頻投放，專攻測(cè)評(píng)類文章多的紅書；意外發(fā)現(xiàn)本地貼有人問(wèn)“XX區(qū)哪家寵物店驅(qū)蟲靠譜”，我讓客服注冊(cè)個(gè)號(hào)，專業(yè)解答問(wèn)題，補(bǔ)一句“我家分店在XX路”，零成本一個(gè)月引流了七個(gè)客戶上門！

第三，錢花出去必須聽響。 現(xiàn)在所有渠道都掛著單獨(dú)二維碼，每個(gè)平臺(tái)進(jìn)的客流清清楚楚。測(cè)試兩周后發(fā)現(xiàn)：微信群轉(zhuǎn)化率25%，貼12%，紅書只有8%但客單價(jià)最高。短視頻？控制在每月五百塊拍點(diǎn)新品預(yù)告——再不敢亂撒網(wǎng)了！

現(xiàn)在花錢心里有底多了

折騰這幾個(gè)月下來(lái)，最大教訓(xùn)就是：別被熱詞忽悠瘸了。不是什么火就投什么，你得掰開揉碎看：錢砸下去，進(jìn)來(lái)的到底是看戲的還是掏錢的？我現(xiàn)在看后臺(tái)數(shù)據(jù)比刷手機(jī)還勤，哪條渠道連續(xù)三天沒(méi)達(dá)標(biāo)，立馬暫停調(diào)整。省下的冤枉錢，給店里狗子們加餐不香嗎？